Naturlige defekter i LCD-teknologi - permanent on eller off pixels 1. Rens LCD-skærmen. 2. Tænd og sluk strømmen. 3. Bemærk at permanente pixel-defekter er normale i LCD-teknologi.

BenQ RD320U skærm Brugsanvisning

Brug læseren nedenfor til at læse BenQ RD320U skærm brugsanvisningen. Du kan bladre gennem brugsanvisningen direkte på siden og bruge vores læsers funktioner til at finde alle vigtige oplysninger om installation, betjening og vedligeholdelse af denne BenQ skærm.

Brugsanvisning

Fuld skærm

Del denne brugsanvisning BenQ

WhatsApp Email

Var denne brugsanvisning nyttig?

Fejlfinding

Praktiske tips til at løse de mest almindelige problemer med BenQ RD320U.

Billedet er sløret quality

Årsag: Forkert opløsning, opdateringshastighed eller ledningsforlust i VGA-forlængelsesledninger

Løsning

1. Download opløsningsfilen fra webstedet. 2. Se 'Justering af skærmopløsning'. 3. Vælg korrekt opløsning og opdateringshastighed. 4. Hvis VGA-forlængelsesledning bruges, fjern den og test. 5. Hvis sløring kun forekommer ved lavere opløsninger end native, vælg native opløsning. 6. Brug forlængelsesledning med bedre ledningsevne eller indbygget booster.

Pixel-fejl synlige quality

Årsag: Naturlige defekter i LCD-teknologi - permanent on eller off pixels

Løsning

1. Rens LCD-skærmen. 2. Tænd og sluk strømmen. 3. Bemærk at permanente pixel-defekter er normale i LCD-teknologi.

Billedet har forkert farvegengivelse quality

Årsag: Indstillingsfejl eller manglende primærfarve i signalet

Løsning

1. Gå til Farve og vælg Nulstil farve, derefter JA for at nulstille til fabriksindstillinger. 2. Hvis billedet stadig er forkert og OSD også har forkert farve, kontroller signalledningens stik. 3. Hvis nogen ben er bøjet eller brækket, kontakt forhandleren.

Billedet er forvrænget, blinker eller flimrer quality

Årsag: Forkert opløsning, opdateringshastighed eller display mode indstilling

Løsning

1. Download opløsningsfilen fra webstedet. 2. Se 'Justering af skærmopløsning'. 3. Vælg korrekt opløsning og opdateringshastighed. 4. Hvis billedet stadig er forvrænget ved native opløsning, brug Display Mode-funktionen til at indstille korrekt billedformat.

Billedet er forskudt i en retning quality

Årsag: Forkert opløsning eller opdateringshastighed

Løsning

1. Download opløsningsfilen fra webstedet. 2. Se 'Justering af skærmopløsning'. 3. Vælg korrekt opløsning og opdateringshastighed.

Svagt skyggebillede fra statisk billede synligt på skærmen performance

Årsag: Billedretention på grund af konstant visning af samme billede

Løsning

1. Aktiver strømledelsefunktionen for at sætte computer og skærm i lav-strøm 'sleep' mode når de ikke er i brug. 2. Brug screensaver for at forhindre billede-retention.

LED-indikator er hvid eller orange power

Årsag: Forskellige strømtilstande eller indstillingsproblemer

Løsning

1. Hvis LED er solid hvid, er skærmen tændt. 2. Hvis LED er hvid og 'Out of Range' vises, ændre til understøttet displaymode - download opløsningsfil og vælg korrekt opløsning. 3. Hvis LED er orange, er strømledelse aktiv - tryk på tast på tastatur eller flyt musen. Hvis det ikke hjælper, kontroller signalledningens stik. 4. Hvis LED er slukket, kontroller strømstik, ekstern strømforsyning og strømafbryder.

LED-indikator på funktionslinje lyser ikke other

Årsag: LED-indikator indstillet til 10 sek. eller aktiverede funktioner som Night Hours Protection eller Low Blue Light Plus

Løsning

1. Kontroller om LED-indikator er indstillet til 10 sek. eller ON - se LED Indicator på side 62. 2. Kontroller om Night Hours Protection, Low Blue Light Plus eller B.I. Gen2 er aktiveret - se de respektive sider for information.

OSD-kontroller er utilgængelige other

Årsag: OSD-kontroller er låst

Løsning

Tryk og hold en vilkårlig tast ned i 5 sekunder for at låse op for OSD-kontrollerne.

Besked 'Out of Range' under computerens opstartsproces other

Årsag: Computerkompatibilitet på grund af operativsystem eller grafikkort

Løsning

Systemet vil automatisk justere opdateringshastigheden. Vent blot til operativsystemet startes.

Ingen lyd fra indbyggede højttalere noise

Årsag: Lydkabel ikke tilsluttet korrekt, lydstyrke for lav eller dæmpet, eller hovedtelefoner/eksterne højttalere tilsluttet

Løsning

1. Kontroller at lydkabel er korrekt tilsluttet - se 'Tilslut høretelefoner' på side 27. 2. Øg lydstyrken (lydstyrke kan være dæmpet eller for lav). 3. Fjern høretelefoner og/eller eksterne højttalere - hvis tilsluttet, mutes indbyggede højttalere automatisk.

Lyd fra indbyggede højttalere er lav eller utydeligt noise

Årsag: Lydstyrke for lav eller Noise Filter-funktion aktiveret

Løsning

1. Øg lydstyrken. 2. Kontroller at Noise Filter-funktionen er deaktiveret - denne funktion anbefales ikke til musik eller filmafspilning. Tryk på Noise Filter Speaker-tasten og vælg OFF fra hotkey-menu.

Ingen lyd fra tilsluttede eksterne højttalere noise

Årsag: Høretelefoner tilsluttet, højtalerledning ikke forbundet, USB-tilslutning problemer eller lydstyrke for lav

Løsning

1. Fjern høretelefoner hvis tilsluttet. 2. Kontroller at højttalerledning er korrekt forbundet. 3. Hvis eksterne højttalere er USB-drevet, kontroller USB-forbindelsen. 4. Øg lydstyrken på de eksterne højttalere (kan være dæmpet eller for lav).

Indbygget mikrofon reagerer ikke når skærm er tilsluttet PC noise

Årsag: USB-C-kabel ikke korrekt tilsluttet eller mikrofon lydstyrke for lav

Løsning

1. Kontroller at certificeret USB-C-kabel med signaltransmission og strømforsyning er korrekt tilsluttet. 2. Øg MIC-lydstyrken fra Audio-menu - se Audio menu på side 70.

Lyssensor fungerer ikke godt performance

Årsag: Sensorbeskytelsessticker ikke fjernet, B.I. Gen2 ikke aktiveret, forhindringer foran sensor eller reflekterende genstande

Løsning

1. Kontroller at du har fjernet sensorbeskytelsesstickeren. 2. Kontroller at Brightness Intelligence Gen2 er sat til ON - se Eye Care > B.I. Gen2. 3. Fjern forhindringer foran sensoren. 4. Fjern reflekterende genstande eller farverige tøj foran sensoren - især hvidt og fluorescerende lys reflekteres.

MST-funktionen fungerer ikke connectivity

Årsag: MST ikke aktiveret, grafikkort understøtter ikke DP 1.4 eller USB-C konfigurationsproblem

Løsning

1. Kontroller at ON er valgt under Coding Booster > MST. 2. Kontroller at computerens grafikkort understøtter DP 1.4 for MST. 3. Hvis skærmen viser sort skærm, gå til Menu > System > USB-C Configuration og vælg USB 2.0. 4. Kontroller alle kabler, specifikationer og indstillinger - MST på Mac er kun tilgængelig via Thunderbolt.

Ingen video eller lydoutput fra bærbar computer med USB-C-forbindelse connectivity

Årsag: USB-C-kabel ikke korrekt tilsluttet eller forkert indgang valgt

Løsning

1. Kontroller at USB-C-kabel er korrekt tilsluttet til skærm og bærbar computer - se Connect the PC video cable på side 27. 2. Kontroller at indgangen er indstillet til USB-C fra Input-menu.

Night Hours Protection er nedtongt i Quick menu other

Årsag: Funktionen er slået fra eller aktiveret under Automatic Switch uden for lyst miljø

Løsning

1. Hvis funktionen er slået fra, gå til Menu > Eye Care > Night Hours Protection > Switch og indstil til ON. 2. For at justere niveau direkte, gå til Menu > Eye Care > Night Hours Protection > Level - justeringen gemmes under aktuel farvetilstand.

MoonHalo-indstillinger ændres når farvetilstand skiftes other

Årsag: MoonHalo-indstillinger gemmes og anvendes pr. farvetilstand

Løsning

Se Adjustable OSD settings på side 51 for mere information om hvordan indstillinger gemmes pr. farvetilstand.

Kan jeg justere indstillinger som Low Blue Light Plus eller B.I. Gen2 på anden inputkilde ved DualView Plus? other

Årsag: DualView Plus er aktiveret - alle indstillinger er baseret på hoved-inputkilden

Løsning

Når DualView Plus er aktiveret, er alle indstillinger baseret på hoved-inputkilden. Skift af farvetilstand på hoved-inputkilden justerer også Night Hours Protection, B.I. Gen2, Low Blue Light Plus, Color Weakness og MoonHalo for hele skærmen.

Ofte Stillede Spørgsmål

De mest almindelige spørgsmål om BenQ RD320U.

Først skal du downloade opløsningsfilen fra BenQs websted og justere skærmopløsningen og opdateringshastigheden. Hvis du bruger en VGA-forlængerkabel, skal du fjerne det for at teste, da forlængerkabler kan forårsage uskarphed. Hvis uskarphed kun optræder ved lavere opløsninger end den oprindelige opløsning, skal du vælge den oprindelige opløsning.

Hvis billedet har en gul, blå eller pink farve, skal du gå til Farve-indstillingerne og vælge 'Nulstil farve' for at gendanne fabriksindstillingerne. Hvis problemet fortsætter og OSD også har forkert farve, betyder det, at en af de tre primære farver mangler i signalet. Kontroller signalkablets kontakter for at se, om der er bøjede eller ødelagte ben.

En orange LED betyder, at monitoren er i strømsparemodus. Tryk på en vilkårlig tast på tastaturet eller flyt musen. Hvis det ikke hjælper, skal du kontrollere signalkablets kontakter for eventuelle ødelagte ben og kontakte din forhandler ved behov.

Kontroller, at lydkablet er korrekt forbundet. Øg lydstyrken, da den kan være slået fra eller for lav. Fjern eventuelle tilsluttede hovedtelefoner eller eksterne højttalere, da monitoren automatisk slår de indbyggede højttalere fra, når andre lydenheder er forbundet.

For at låse OSD-styringselementerne op, skal du holde en vilkårlig tast nede i 5 sekunder.

Denne besked betyder, at du bruger en skærmtilstand, som denne monitor ikke understøtter. Du skal ændre indstillingen til en understøttet tilstand. Download opløsningsfilen fra BenQs websted og vælg den korrekte opløsning og opdateringshastighed.

Aktivér strømsparefunktionen, så computeren og monitoren går i dvale-tilstand, når de ikke bruges aktivt. Brug også en pauseskærm for at forhindre afbildningsgenstand.

Først skal du rengøre LCD-skærmen og cykle strømmen til og fra. Permanente sorte eller farvede pixler er en naturlig fejl, der forekommer i LCD-teknologi, og der er ikke meget, der kan gøres ved det.

Hjælp

Har du spørgsmål om skærm RD320U fra BenQ? Stil dem direkte til vores ekspert! Du får information, praktiske tips og skræddersyede løsninger på få sekunder.

Nedenfor finder du brugsanvisninger til skærm der ligner RD320U. Prøv også at se alle BenQ skærm brugsanvisninger