Brug læseren nedenfor til at læse BenQ RD280UA skærm brugsanvisningen. Du kan bladre gennem brugsanvisningen direkte på siden og bruge vores læsers funktioner til at finde alle vigtige oplysninger om installation, betjening og vedligeholdelse af denne BenQ skærm.

Brugsanvisning

Fuld skærm
Fuld skærm
Del denne brugsanvisning BenQ
Var denne brugsanvisning nyttig?

Fejlfinding

Praktiske tips til at løse de mest almindelige problemer med BenQ RD280UA.

Billedet er sløret quality

Årsag: Forkert opløsning, opdateringshastighed eller ledningsmodstand i forlængelseskabler

Løsning

1. Download opløsningsfil fra webstedet. 2. Se 'Justering af skærmopløsning'. 3. Vælg korrekt opløsning og opdateringshastighed. 4. Hvis VGA-forlængelseskabel bruges, fjern det og test igen. 5. Hvis sløring kun optræder ved lavere opløsninger end den native, skal du vælge den native opløsning.

Pixelfejl er synlige quality

Årsag: Pixels, der er permanent tændt eller slukket - naturlig defekt i LCD-teknologi

Løsning

1. Rengør LCD-skærmen. 2. Sluk og tænd strøm igen. 3. Accepter at dette er en naturlig defekt i LCD-teknologi.

Billedet har forkert farvegengivelse quality

Årsag: Forkerte farveindstillinger eller manglende primærfarve i signalindgangen

Løsning

1. Gå til Farve og vælg Nulstil farve, derefter JA for at nulstille til fabriksstandard. 2. Hvis billedet stadig er forkert og OSD også har forkert farve, kontroller signalkabelstikket. 3. Hvis en stift er bøjet eller afbrudt, kontakt forhandleren for support.

Billedet er forvrænget, blinker eller flimrer quality

Årsag: Forkert opløsning, opdateringshastighed eller indgangsformat

Løsning

1. Download opløsningsfil fra webstedet. 2. Se 'Justering af skærmopløsning'. 3. Vælg korrekt opløsning og opdateringshastighed.

Billedet er forvrænget eller strakt ved native opløsning quality

Årsag: Forskellige indgangskilder kræver forskellige billedformat-indstillinger

Løsning

1. Brug Display Mode-funktionen til at indstille korrekt billedformat for indgangskilden. 2. Se Display Mode på side 75 for detaljer.

Billedet er forskudt i én retning quality

Årsag: Forkert opløsning eller opdateringshastighed

Løsning

1. Download opløsningsfil fra webstedet. 2. Se 'Justering af skærmopløsning'. 3. Vælg korrekt opløsning og opdateringshastighed.

Svagt skyggebillede fra statisk billede er synligt på skærmen maintenance

Årsag: Billedfastlåsning på grund af langvarig visning af samme indhold

Løsning

1. Aktivér strømstyrringsfunktionen for at sætte computeren og monitoren i laveffekt-tilstand ('sleep mode') når den ikke bruges. 2. Brug screensaver for at forhindre billedfastlåsning.

LED-indikatoren er hvid eller orange power

Årsag: Forskellige tilstande for strømforsyning eller usupported displaytilstand

Løsning

1. Hvis LED lyser solid hvid: monitoren er tændt. 2. Hvis LED lyser hvid med 'Out of Range'-besked: du bruger en displaytilstand, som monitoren ikke understøtter - skift til en understøttet tilstand og download opløsningsfil fra webstedet. 3. Hvis LED lyser orange: strømstyrring er aktiv - tryk en tast på tastaturet eller flyt musen. Hvis det ikke hjælper, kontroller signalkabelstikket. 4. Hvis LED er slukket: kontroller strømforsyningen, netledningen og hovedafbryderen.

LED-indikatoren på funktionslinje lyser ikke power

Årsag: LED-indikator er indstillet til 10 sec. eller ON er ikke aktiveret, eller andre funktioner forhindrer det

Løsning

1. Kontroller om LED-indikator er indstillet til 10 sec. eller ON - se side 61. 2. Kontroller om Night Hours Protection, Low Blue Light Plus og B.I. Gen2 er aktiveret - disse kan påvirke LED-lysen.

OSD-kontrollen er ikke tilgængelig performance

Årsag: OSD-kontrollen er låst

Løsning

Hold en vilkårlig tast nede i 5 sekunder for at låse op for OSD-kontrollen.

Besked 'Out of Range' på skærmen under computerstarten performance

Årsag: Computerkompatibilitetsproblem forårsaget af operativsystem eller grafikort

Løsning

Systemet vil automatisk justere opdateringshastigheden. Vent blot til operativsystemet er startet.

Ingen lyd fra de indbyggede højttalere connectivity

Årsag: Lydkabel ikke forbundet korrekt, lydstyrke er muted eller for lav, eller hovedtelefoner/eksterne højttalere er tilsluttet

Løsning

1. Kontroller at det ønskede lydkabel er korrekt forbundet - se side 26. 2. Øg lydstyrken. 3. Fjern hovedtelefoner og/eller eksterne højttalere, da disse automatisk muter de indbyggede højttalere.

Lyd fra indbyggede højttalere er lav eller uklar quality

Årsag: Lydstyrke er for lav eller Noise Filter-funktion er aktiveret

Løsning

1. Øg lydstyrken. 2. Sørg for at Noise Filter-funktionen for indbyggede højttalere er deaktiveret. Tryk på Noise Filter Speaker-tasten og vælg OFF fra hotkey-menuen. (Denne funktion anbefales ikke til musik eller filmafspilning.)

Ingen lyd fra tilsluttede eksterne højttalere connectivity

Årsag: Hovedtelefoner er tilsluttet, hovedtelefon jack ikke korrekt forbundet, USB-forbindelse ikke OK, eller lydstyrken er for lav

Løsning

1. Fjern hovedtelefoner hvis tilsluttet. 2. Kontroller at hovedtelefon jack er korrekt forbundet. 3. Hvis eksterne højttalere er USB-drevne, kontroller at USB-forbindelsen fungerer. 4. Øg lydstyrken på de eksterne højttalere.

Den indbyggede mikrofon reagerer ikke når monitoren er forbundet til PC connectivity

Årsag: USB-C-kabel ikke korrekt forbundet eller mikrofon-lydstyrke er for lav

Løsning

1. (For modeller med USB-C) Kontroller at det certificerede USB-C-kabel med signal transmission og power delivery-funktioner er korrekt forbundet. 2. Øg MIC-lydstyrken fra Audio-menuen - se side 69.

Lysføleren fungerer ikke godt performance

Årsag: Sensorbeskrivelsessticker ikke fjernet, B.I. Gen2 er deaktiveret, forhindringer før sensoren, eller reflekterende objekter påvirker sensoren

Løsning

1. Kontroller at sensorbeskrivelsesstickeren er fjernet. 2. Kontroller at Brightness Intelligence Gen2-funktionen er sat til ON under Eye Care > B.I. Gen2. 3. Fjern forhindringer foran sensoren. 4. Fjern objekter eller tøj med stærke farver (især hvidt og neonfarvet) foran sensoren, da disse reflekterer lys.

EcoPrivacy-funktionen fungerer ikke godt performance

Årsag: Næhedssensorens ydeevne påvirkes af materiale, farve, størrelse, overfladereflektivitet af objekter, placering, omgivelseslys og sansevinkel

Løsning

Juster sensorens følsomhed via Coding Booster > Sensor Sensitivity for at finjustere detektionsområdet.

MST-funktionen fungerer ikke connectivity

Årsag: MST er ikke aktiveret, grafikort understøtter ikke DP 1.4, eller USB-C-konfiguration er forkert

Løsning

1. Sørg for at ON er valgt under Coding Booster > MST. 2. Sørg for at computerens grafikort understøtter DP 1.4 for MST. 3. (For nogle modeller) Hvis monitoren viser sort skærm under forbindelse, gå til Menu > System > USB-C Configuration og vælg USB 2.0. 4. Kontroller alle kabler, specifikationer og indstillinger for at sikre systemets MST-support. Hvis computeren er Mac, prøv med Windows-system.

Ingen video- eller lydudgang fra bærbar computer med USB-C-forbindelse connectivity

Årsag: USB-C-kabel ikke korrekt forbundet eller indgangskilden ikke valgt

Løsning

1. Kontroller at USB-C-kablet er korrekt tilsluttet både monitoren og den bærbare computer - se side 26. 2. Kontroller at indgangskilden er valgt til USB-C fra Input-menuen.

Night Hours Protection er gråtone i Quick menu performance

Årsag: Funktionen er deaktiveret eller Auto Switch-tilstand er ikke aktiveret i lyst miljø

Løsning

1. Hvis funktionen er OFF, gå til Menu > Eye Care > Night Hours Protection > Switch og sæt funktionen til ON. 2. For at justere niveauet direkte, gå til Menu > Eye Care > Night Hours Protection > Level. Justeringen gemmes under din nuværende farvetilstand.

MoonHalo-indstillinger ændres ved farvemodus-skift performance

Årsag: MoonHalo-indstillinger gemmes og anvendes efter farvemodus-skift

Løsning

Accepter at MoonHalo-indstillinger er koblet til farvemodusvalget. Se side 50 for detaljer om justérbare OSD-indstillinger.

Kan jeg justere indstillinger som Low Blue Light Plus eller B.I. Gen2 på anden indgangskilder mens DualView Plus bruges performance

Årsag: Ved DualView Plus-aktivering baseres alle indstillinger på hovedindgangskilden

Løsning

Når DualView Plus er aktiveret, påvirker skift af farvetilstand for hovedindgangskilden Night Hours Protection, B.I. Gen2, Low Blue Light Plus, Color Weakness og MoonHalo-indstillinger for hele skærmen.

Ofte Stillede Spørgsmål

De mest almindelige spørgsmål om BenQ RD280UA.

Først skal du downloade opløsningsfilen fra webstedet og justere til den korrekte opløsning og opdateringshastighed. Hvis du bruger et VGA-forlængelseskabel, skal du fjerne det og teste igen, da forlængelseskablerne kan forårsage ledningsforlis. Hvis uskarpheden kun forekommer ved opløsninger lavere end den native (maksimale) opløsning, skal du vælge den native opløsning.

Hvis LED'en lyser solid hvidt, er skærmen tændt. Hvis den lyser hvidt og der vises en besked 'Out of Range', betyder det, at du bruger en visningstilstand, som skærmen ikke understøtter – skift til en understøttet tilstand. Hvis LED'en lyser orange, er strømsparetilstanden aktiv – tryk på en tast på tastaturet eller flyt musen.

For at låse op for OSD-kontrolerne, når de er låst, skal du holde en vilkårlig tast nede i 5 sekunder.

Kontroller, at audiokablerne er korrekt tilsluttet. Øg lydstyrken (lydstyrken kan være stillet på lydløs eller for lav). Fjern dine hovedtelefoner og/eller eksterne højttalere, da de indbyggede højttalere automatisk blir stummet, hvis andre audioenheder er tilsluttet.

Rengør først LCD-skærmen. Sluk og tænd skærmen igen. Enkelte pixels, der er permanent på eller slukket, er en naturlig fejl, der opstår i LCD-teknologi, og dette er normalt.

Gå til Farve-menuen og vælg 'Reset Color', derefter vælg 'JA' for at nulstille farvindstillingerne til fabriksstandarder. Hvis billedet stadig ikke er korrekt, og OSD'en også har forkert farvning, betyder det, at en af de tre primærfarver mangler i signalet – kontroller signalkablets stik for bøjede eller brustne stifter og kontakt din forhandler om nødvendig support.

Aktivér strømsparefunktionen, så din computer og skærm går i lav-effekt 'søvn'-tilstand, når de ikke er i brug. Brug også en skjermslukker for at forhindre billeddannelse på skærmen.

Kontroller først, at du har fjernet sensorens beskyttelsesklistermærke. Kontroller, at Brightness Intelligence Gen2-funktionen er slået TIL under Eye Care > B.I. Gen2. Sørg for, at der ikke er nogen forhindringer foran sensoren, og undgå at placere objekter eller tøj i lyse farver (især hvidt og fluorescerende) foran sensoren, da disse reflekterer lys og hindrer korrekt detektion.

Denne besked betyder, at der er et kompatibilitetsproblem forårsaget af operativsystemet eller grafikkort. Systemet justerer opdateringshastigheden automatisk. Vent blot, indtil operativsystemet starter op.

Hjælp

Har du spørgsmål om skærm RD280UA fra BenQ? Stil dem direkte til vores ekspert! Du får information, praktiske tips og skræddersyede løsninger på få sekunder.

Nedenfor finder du brugsanvisninger til skærm der ligner RD280UA. Prøv også at se alle BenQ skærm brugsanvisninger

Diskussion

Efterlad en kommentar eller stil et spørgsmål

Deltag i diskussionen

Stil et spørgsmål om brugsanvisningen eller tilføj et nyttigt svar til andre brugere.

Indtast din besked her
Indtast dit navn
Indtast din e-mailadresse