BenQ MA320U skærm Brugsanvisning

Brug læseren nedenfor til at læse BenQ MA320U skærm brugsanvisningen. Du kan bladre gennem brugsanvisningen direkte på siden og bruge vores læsers funktioner til at finde alle vigtige oplysninger om installation, betjening og vedligeholdelse af denne BenQ skærm.

Brugsanvisning

Fuld skærm

Del denne brugsanvisning BenQ

WhatsApp Email

Var denne brugsanvisning nyttig?

Fejlfinding

Praktiske tips til at løse de mest almindelige problemer med BenQ MA320U.

Kan ikke skifte til andre farvetilstande i Display Pilot 2 performance

Årsag: Skærmen er switch til HDR-tilstand, fordi HDR er aktiveret fra operativsystemet (OS) på computeren, og inputkilden er HDR-kompatibel.

Løsning

Deaktiver HDR-indstillingen fra operativsystemet. På Windows, gå til https://support.microsoft.com/en-us/windows/hdr-settings-in-windows-2d767185-38ec-7fdc-6f97-bbc6c5ef24e6. På macOS, gå til https://support.apple.com/en-us/HT210980.

Skærmen reagerer ikke på ændringer af farvetilstandsindstillinger performance

Årsag: HDR er muligvis aktiveret fra operativsystemet, eller DDC/CI-kontrol er ikke aktiveret på skærmen.

Løsning

1. Kontroller, at HDR er deaktiveret fra operativsystemet (se Windows eller macOS-links for HDR-indstillinger). 2. Kontroller, at DDC/CI-kontrol er aktiveret i skærmens OSD-menu: Gå til System > Advanced > DDC/CI > ON.

iKeyboard Control fungerer ikke performance

Årsag: Softwaren er muligvis ikke korrekt konfigureret, eller der mangler tilladelser til tilgængelighed og inputovervågning på Mac.

Løsning

1. Luk softwaren som beskrevet på side 58. Genstart softwaren og følg instruktionerne for luminositetsregulering via iKeyboard Control på side 33. 2. Kontroller, at Display Pilot 2 er tilgængelig i Applications-mappen på Mac. Hvis ikke, genstarter du computeren og installerer softwaren igen. 3. Gå til System Settings > Privacy & Security > Accessibility and Input Monitoring. Hvis Display Pilot 2 ikke er tilgængelig, klik og tilføj den fra Applications. Hvis den er deaktiveret, aktivér den. Hvis den er aktiveret, vælg den og slet den, tilføj den igen fra Applications. 4. Genstart computeren og genstart Display Pilot 2.

FocuSync fungerer ikke performance

Årsag: Softwaren er muligvis ikke korrekt installeret, eller der mangler tilladelser til fuld diskadgang og fokusindstillinger på Mac.

Løsning

1. Kontroller, at Display Pilot 2 er tilgængelig i Applications-mappen på Mac. Hvis ikke, genstarter du computeren og installerer softwaren igen. 2. Gå til System Settings > Privacy & Security > Full Disk Access. Hvis Display Pilot 2 ikke er tilgængelig, klik og tilføj den fra Applications. Hvis den er deaktiveret, aktivér den. Hvis den er aktiveret, vælg den og slet den, tilføj den igen fra Applications. 3. Gå til System Settings > Control Center > Focus og vælg enten Show When Active eller Always Show in Menu Bar. 4. Genstart computeren og genstart Display Pilot 2.

En bestemt funktion fungerer ikke performance

Årsag: Der kan være forskellige årsager til funktionsfejl.

Løsning

I Display Pilot 2 klikker du på Export fra (Settings) > About for at få log-ID'et genereret af softwaren. Giv dette log-ID til kundeservice (se side 57 for kontaktoplysninger) så de kan analysere problemet fra systemets backend.

Ofte Stillede Spørgsmål

De mest almindelige spørgsmål om BenQ MA320U.

Gå til (Indstillinger) > Om > Nulstil. Alle dine tilpassede ændringer vil blive nulstillet til fabriksindstillingerne.

Du skal have internetforbindelse. Klik på Display Pilot 2-brugermanualen fra (Indstillinger) > Om. Du kan derefter få adgang til den seneste manualversion fra BenQ's hjemmeside.

HDR-tilstand er aktiveret fra dit operativsystem (OS) eller fra input-kilden. Deaktiver HDR-indstillingen fra dit operativsystem for at kunne arbejde med andre farvetilstande. Se OS-dokumentationen eller Microsoft/Apple support-linkene i manualen for vejledning.

Sørg først for at HDR er deaktiveret fra dit operativsystem. Derefter skal du kontrollere, at DDC/CI-kontrollen er aktiveret i monitorens OSD-menu: gå til System > Avanceret > DDC/CI > TIL.

Klik på Eksportér fra (Indstillinger) > Om for at få et log-ID genereret af softwaren. Giv dette log-ID til kundeservicepersonalet, så de kan undersøge dit problem fra systemets backend. Du skal have internetforbindelse.

Prøv følgende: (1) Afslut softwaren og genstarten den igen; (2) Sørg for at Display Pilot 2 er i Applications-mappen på din Mac; (3) Gå til Systemindstillinger > Privatliv og sikkerhed > Tilgængelighed og Inputovervågning og giv softwaren de nødvendige tilladelser. Genstart derefter computeren og Display Pilot 2.

Kontroller at: (1) Display Pilot 2 er i Applications-mappen; (2) Du har givet softwaren fuld diskadgang under Systemindstillinger > Privatliv og sikkerhed > Fuld diskadgang; (3) Gå til Systemindstillinger > Kontrolcenter > Focus og sørg for at vælge enten 'Vis når aktiv' eller 'Altid vis i menubjælken'. Genstart computeren og softwaren derefter.

Højreklik på ikonet i systemtablettet/menubjælken og vælg Afslut Display Pilot 2.

Gå til (Indstillinger) > Om og aktiver 'Kontrollér automatisk efter opdateringer'. Du vil blive underrettet, når en softwareopdatering er tilgængelig.

Besøg Support.BenQ.com og find din lokale hjemmeside for yderligere support og lokal kundeservice.

Hjælp

Har du spørgsmål om skærm MA320U fra BenQ? Stil dem direkte til vores ekspert! Du får information, praktiske tips og skræddersyede løsninger på få sekunder.

Nedenfor finder du brugsanvisninger til skærm der ligner MA320U. Prøv også at se alle BenQ skærm brugsanvisninger