BenQ GW2490 skærm Brugsanvisning

Brug læseren nedenfor til at læse BenQ GW2490 skærm brugsanvisningen. Du kan bladre gennem brugsanvisningen direkte på siden og bruge vores læsers funktioner til at finde alle vigtige oplysninger om installation, betjening og vedligeholdelse af denne BenQ skærm.

Brugsanvisning

Fuld skærm

Del denne brugsanvisning BenQ

WhatsApp Email

Var denne brugsanvisning nyttig?

Fejlfinding

Praktiske tips til at løse de mest almindelige problemer med BenQ GW2490.

Billedet er uskarpt quality

Årsag: Forkert opløsning, opdateringshastighed eller ledningsTab fra forlængelsesledning

Løsning

1. Download opløsningsfil fra hjemmesiden. 2. Følg 'Justering af skærmopløsning'. 3. Vælg korrekt opløsning og opdateringshastighed. 4. Hvis forlængelsesledning bruges, fjern den og test. 5. Hvis sløring kun optræder ved lavere opløsninger end native, vælg native opløsning. 6. Brug forlængelsesledning med bedre ledningsevne eller indbygget forstærker.

Pixelfejl - permanente sorte, hvide eller farvede pixels quality

Årsag: Naturlig fejl i LCD-teknologien hvor pixels er permanent tændt eller slukket

Løsning

1. Rengør LCD-skærmen. 2. Sluk og tænd monitoren. 3. Bemærk at dette er en naturlig defekt i LCD-teknologi.

Billedet har forkert farvning quality

Årsag: Indstillinger ikke korrekt kalibreret eller manglende primærfarve i signalindgang

Løsning

1. Gå til 'Color' og vælg 'Reset Color'. 2. Vælg 'YES' for at nulstille til fabriksindstillinger. 3. Hvis problemet fortsætter og OSD også har forkert farvning, kontroller signalkabelkontakterne. 4. Hvis en pin er bøjet eller brudt, kontakt forhandler.

Billedet er forvrænget, blinker eller flimrer quality

Årsag: Forkert opløsning eller opdateringshastighed

Løsning

1. Download opløsningsfil fra hjemmesiden. 2. Følg 'Justering af skærmopløsning'. 3. Vælg korrekt opløsning og opdateringshastighed.

Billedet er forvrænget ved native opløsning quality

Årsag: Input kilder kan se forvrængede eller strakte ud ved native opløsning

Løsning

Brug 'Display Mode' funktion til at indstille korrekt billedformat for inputkilden. Se 'Display Mode' på side 60 for detaljer.

Billedet er forskudt i en retning quality

Årsag: Forkert opløsning eller opdateringshastighed

Løsning

1. Download opløsningsfil fra hjemmesiden. 2. Følg 'Justering af skærmopløsning'. 3. Vælg korrekt opløsning og opdateringshastighed.

Svagt skyggebillede fra statisk billede på skærmen performance

Årsag: Billedophobning fra vedvarende billede på skærmen

Løsning

1. Aktivér power management funktion for at sætte computer og monitor i 'sleep' mode når de ikke bruges. 2. Brug screensaver for at forhindre billedelederhobning.

LED-indikator lyser hvidt med 'Out of Range' besked power

Årsag: Monitoren bruger en displaytilstand som ikke understøttes

Løsning

1. Skift indstilling til en understøttet tilstand. 2. Download opløsningsfil fra hjemmesiden. 3. Følg 'Justering af skærmopløsning' og vælg korrekt opløsning og opdateringshastighed.

LED-indikator lyser orange power

Årsag: Power management mode er aktivt eller signalkabel fejl

Løsning

1. Tryk på en tast på tastaturet eller flyt musen. 2. Hvis det ikke hjælper, kontroller signalkabelkontakterne. 3. Hvis en pin er bøjet eller brudt, kontakt forhandler.

LED-indikator er slukket power

Årsag: Strømforsyning eller ekstern strømadapter fejl

Løsning

Kontroller strømstikket, den eksterne strømadapter og hovedafbryderen.

OSD-kontrolelementer er utilgængelige performance

Årsag: OSD er låst

Løsning

Tryk og hold en vilkårlig tast i 5 sekunder for at låse op for OSD-kontrolelementer.

'Out of Range' besked under computerstart performance

Årsag: Computer kompatibilitet forårsaget af operativsystem eller grafikkort

Løsning

Systemet vil automatisk justere opdateringshastigheden. Vent til operativsystemet starter.

Ingen lyd fra indbyggede højttalere noise

Årsag: Lydkabel ikke tilsluttet, lydstyrke for lav eller høretelefoner tilsluttet

Løsning

1. Kontroller at ønsket audiokabel er korrekt tilsluttet. 2. Øg lydstyrken (lydstyrke kan være dæmpet eller for lav). 3. Fjern høretelefoner og/eller eksterne højttalere hvis de er tilsluttet monitoren (det deaktiverer automatisk de indbyggede højttalere).

Lyd fra indbyggede højttalere er lav eller utydeligt noise

Årsag: Lydstyrke for lav eller Noise Filter aktiveret

Løsning

1. Øg lydstyrken. 2. Kontroller at Noise Filter funktion for indbyggede højttalere er deaktiveret (ikke anbefalet til musik eller film). 3. Deaktiver Noise Filter ved at trykke på Noise Filter Speaker tast og vælge 'OFF' fra hotkey menu.

Ingen lyd fra tilsluttede eksterne højttalere noise

Årsag: Høretelefoner tilsluttet, høretelefon jack ikke korrekt tilsluttet, USB-forbindelse fejl eller lydstyrke for lav

Løsning

1. Fjern høretelefoner hvis de er tilsluttet. 2. Kontroller at høretelefon jack er korrekt tilsluttet. 3. Hvis eksterne højttalere er USB-drevet, kontroller USB-forbindelsen. 4. Øg lydstyrken på de eksterne højttalere (lydstyrke kan være dæmpet eller for lav).

Indbygget mikrofon reagerer ikke når monitoren er tilsluttet PC noise

Årsag: USB-C kabel ikke korrekt tilsluttet, mikrofon ikke aktiveret eller MIC-lydstyrke for lav

Løsning

1. Kontroller at certificeret USB-C kabel med signaltransmission og power delivery funktioner er korrekt tilsluttet. 2. Aktiver mikrofonen ved at trykke på MIC-tasten (se 'Kontrolpanel' side 37). 3. Øg MIC-lydstyrken fra Audio menu (se 'Audio menu' side 56).

Lyssensor virker ikke godt maintenance

Årsag: Sensor beskyttelsessticker ikke fjernet, funktion deaktiveret, obstruktioner foran sensor eller reflekterende farver påvirker sensor

Løsning

1. Kontroller at sensorbeskyttelsessticker er fjernet. 2. Kontroller at 'Brightness Intelligence Gen2' funktion er aktiveret (Check Eye Care > B.I. Gen2). 3. Fjern eventuelle obstruktioner foran sensoren. 4. Fjern genstande eller tøj i lyse farver foran sensoren, da disse reflekterer lys og påvirker sensor.

MST-funktion virker ikke connectivity

Årsag: MST ikke aktiveret, grafikkort understøtter ikke DP 1.4, eller system kompatibilitet

Løsning

1. Kontroller at 'ON' er valgt under 'System > MST'. 2. Kontroller at grafikkort på computeren understøtter DP 1.4 for MST. 3. Gennemgå alle kabler, specifikationer og indstillinger for at sikre systemunderstøttelse. 4. Hvis computeren er Mac, prøv med Windows system (MST på Mac OS kun via Thunderbolt forbindelse).

Ingen video eller audio output fra laptop med USB-C forbindelse connectivity

Årsag: USB-C kabel ikke korrekt tilsluttet eller forkert inputkilde valgt

Løsning

1. Kontroller at USB-C kabel er korrekt tilsluttet til monitor og laptop (se 'Connect the PC video cable' side 23). 2. Kontroller at inputkilde er valgt til USB-C fra 'Input' menu.

Ofte Stillede Spørgsmål

De mest almindelige spørgsmål om BenQ GW2490.

Først skal du hente opløsningsfilen fra hjemmesiden og vælge den korrekte opløsning og opdateringshastighed. Hvis du bruger et VGA-forlængelseskabel, skal du fjerne det for at teste. Hvis uskarpheden kun opstår ved opløsninger lavere end den native (maksimale) opløsning, skal du vælge den native opløsning.

Hvis du har tilsluttet hovedtelefoner og/eller eksterne højttalere til skærmen, bliver de indbyggede højttalere automatisk slået fra. Du skal fjerne disse tilslutninger for at aktivere de indbyggede højttalere igen.

Når LED-indikatoren lyser orange, betyder det, at strømstyringsfunktionen er aktiv. Du kan trykke på en vilkårlig knap på computerens tastatur eller flytte musen. Hvis det ikke hjælper, skal du kontrollere signalkabelstikkerne. Hvis der er nogle bøjede eller ødelagte ben, skal du kontakte din forhandler.

For at låse OSK-kontrolelementerne op, når de er indstillet til at være låst, skal du holde en vilkårlig knap nede i 5 sekunder.

Billeder fra forskellige inputkilder kan se forvrængede eller strakte ud på skærmen, selvom den kører ved naturopløsningen. Du kan bruge Display Mode-funktionen til at indstille et korrekt billedformat for de forskellige inputkilder. Se Display Mode på side 60 for detaljer.

Du skal aktivere strømstyringsfunktionen for at lade din computer og monitor gå i lavenergi-'dvale' tilstand, når de ikke bruges aktivt. Du kan også bruge en screensaver for at forhindre billedophobning.

Først skal du fjerne dine hovedtelefoner, hvis de er tilsluttet monitoren. Kontroller, at hovedtelefonkontakten er korrekt tilsluttet. Hvis de eksterne højttalere er USB-drevne, skal du kontrollere, at USB-forbindelsen fungerer korrekt. Øg også lydstyrken på de eksterne højttalere, da den kan være slået fra eller for lav.

Denne meddelelse betyder, at du bruger en displaytilstand, som denne monitor ikke understøtter. Hent opløsningsfilen fra hjemmesiden, og vælg en understøttet tilstand med den korrekte opløsning og opdateringshastighed. Under opstart af computeren vil systemet automatisk justere opdateringshastigheden – vent blot, til operativsystemet startes.

Hjælp

Har du spørgsmål om skærm GW2490 fra BenQ? Stil dem direkte til vores ekspert! Du får information, praktiske tips og skræddersyede løsninger på få sekunder.

Nedenfor finder du brugsanvisninger til skærm der ligner GW2490. Prøv også at se alle BenQ skærm brugsanvisninger