Naturlig defekt i LCD-teknologi hvor enkelte pixels er permanent sort, hvid eller farvede 1. Rengør LCD-skærmen 2. Genstart monitor ved at slukke og tænde den igen

BenQ EX3501R skærm Brugsanvisning

Brug læseren nedenfor til at læse BenQ EX3501R skærm brugsanvisningen. Du kan bladre gennem brugsanvisningen direkte på siden og bruge vores læsers funktioner til at finde alle vigtige oplysninger om installation, betjening og vedligeholdelse af denne BenQ skærm.

Brugsanvisning

Fuld skærm

Del denne brugsanvisning BenQ

WhatsApp Email

Var denne brugsanvisning nyttig?

Fejlfinding

Praktiske tips til at løse de mest almindelige problemer med BenQ EX3501R.

Billede er sløret quality

Årsag: Forkert opløsning eller opdateringshastighed, eller ledningsforbindelse med dårlig kvalitet

Løsning

1. Læs vejledningen om 'Justering af skærmopløsning' på CD'en 2. Vælg den korrekte opløsning og opdateringshastighed 3. Hvis der bruges VGA-forlængerledning, fjern den og test igen 4. Hvis udstyrsbillede kun er sløret ved lavere opløsninger end den native opløsning, skal du vælge den native opløsning 5. Brug en forlængerledning med bedre ledningsevne eller med indbygget booster

Pixelfejl er synlige quality

Årsag: Naturlig defekt i LCD-teknologi hvor enkelte pixels er permanent sort, hvid eller farvede

Løsning

1. Rengør LCD-skærmen 2. Genstart monitor ved at slukke og tænde den igen

Billede har forkert farvetonering quality

Årsag: Forkert farveindstilling eller manglende primærfarve i signalindgangen

Løsning

1. Gå til Picture og vælg Reset Color 2. Vælg JA for at nulstille farveindstillingerne til fabriksstandard 3. Hvis problemet fortsætter og OSD også har forkert farvetonering, kontroller signalledningens stik for bøjede eller ødelagte ben 4. Kontakt forhandleren hvis der er ødelagte ben

Billede er forvrænget, blinker eller flimrer quality

Årsag: Forkert opløsning eller opdateringshastighed, eller billeder fra forskellige kilder på native opløsning

Løsning

1. Læs vejledningen om 'Justering af skærmopløsning' på CD'en 2. Vælg den korrekte opløsning og opdateringshastighed 3. Hvis problemet persister på native opløsning, brug Display Mode-funktionen til at indstille korrekt billedformat for hver signalkilde (se side 40)

Billede er forskudt i en retning quality

Årsag: Forkert opløsning eller opdateringshastighed indstillet

Løsning

1. Læs vejledningen om 'Justering af skærmopløsning' på CD'en 2. Vælg den korrekte opløsning og opdateringshastighed 3. Foretag justeringer efter vejledningen

Svag skygge fra statisk billede ses på skærmen maintenance

Årsag: Billede forbliver på samme sted i længere tid uden at skiftes

Løsning

1. Aktivér strømsparingsfunktionen for at få monitor til at gå i 'sleep'-tilstand når den ikke er i brug 2. Brug en screensaver for at forhindre billedfastfrysning

LED-indikator er grøn eller orange power

Årsag: Monitor er tændt, strømsparingsfunktion er aktiv, eller monitoren modtager signal den ikke understøtter

Løsning

1. Hvis LED er solid grøn, er monitoren tændt normalt 2. Hvis LED er grøn og 'Out of Range' vises, skal du ændre displaytilstand til en understøttet tilstand (se 'Preset display modes') 3. Hvis LED er orange (strømspareMode), tryk på et tastaturtast eller flyt musen 4. Hvis det ikke hjælper, kontroller signalledningens stik for bøjede eller ødelagte ben

LED-indikator er slukket power

Årsag: Manglende strømtilførsel

Løsning

1. Kontroller stikkontakten på vægen 2. Kontroller den eksterne strømforsyning 3. Kontroller hovedkontakten på monitoren

OSD-kontroller er utilgængelige performance

Årsag: OSD-kontroller er låst

Løsning

Tryk og hold en vilkårlig tast nede i 10 sekunder for at låse op for OSD-kontrollerene

Besked 'Out of Range' vises under opstart af computer performance

Årsag: Computerkompatibilitet forårsaget af operativsystem eller grafikkort

Løsning

Vent på at operativsystemet starter. Systemet vil automatisk justere opdateringshastigheden

Ingen lyd fra indbyggede højttalere connectivity

Årsag: Audiokabel ikke tilsluttet ordentligt, lydstyrke er mute eller for lav, eller hovedtelefoner/eksterne højttalere er tilsluttet

Løsning

1. Kontroller at audiokablet til indgangen af lydignaler er ordentligt tilsluttet (se side 14) 2. Øg lydstyrken (lydstyrke kan være mute eller for lav) 3. Fjern hovedtelefoner og/eller eksterne højttalere hvis de er tilsluttet monitoren

Ingen lyd fra tilsluttede eksterne højttalere connectivity

Årsag: Hovedtelefoner tilsluttet, forkert forbindelse, USB-problem eller forkert audiooutput-indstilling

Løsning

1. Fjern hovedtelefoner hvis de er tilsluttet monitoren 2. Kontroller at hovedtelefonkontakten er ordentligt tilsluttet 3. Hvis højttalerne er USB-drevne, kontroller at USB-forbindelsen fungerer 4. Øg lydstyrken på de eksterne højttalere 5. Hvis USB-C-forbindelse bruges, sørg for at den korrekte audiooutput-indstilling på bærbar computer er valgt (søg efter indstillinger som 'USB headphone')

Lysføleren på monitoren fungerer ikke godt maintenance

Årsag: Sensor beskyttelsesetiket ikke fjernet, funktion ikke aktiveret, forhindring foran sensor, eller farvet genstande reflekterer lys

Løsning

1. Kontroller at sensorbeskyttelsesmærkat er fjernet 2. Kontroller at Bright Intelligence/Bright Intelligence Plus-funktionen er aktiveret under Eye Care menuen 3. Fjern eventuelle forhindringer foran sensoren 4. Fjern eventuelle genstande eller tøj i klare farver foran sensoren, især hvidt og fluorescerende lys som reflekterer og forstyrrer sensoren

Besked 'HDR: Emulated' vises på skærmen performance

Årsag: Indholdet er ikke HDR-kompatibelt

Løsning

1. Se vejledningen 'Working with HDR technology' på side 30 2. Kontroller at der bruges en understøttet afspiller, HDR-kompatibelt indhold og certificeret kabel

Ingen video eller audio output fra bærbar computer med USB-C-forbindelse connectivity

Årsag: USB-C-kabel ikke ordentligt tilsluttet eller forkert indgangskilde valgt

Løsning

1. Kontroller at USB-C-kablet er ordentligt tilsluttet til både monitor og bærbar computer (se side 13) 2. Kontroller at indgangskilde er indstillet til USB-C under System > Input

Ofte Stillede Spørgsmål

De mest almindelige spørgsmål om BenQ EX3501R.

Først skal du følge instruktionerne om at justere skærmopløsningen fra CD'en og vælge den korrekte opløsning og opdateringshastighed. Hvis du bruger et VGA-forlængelseskabel, skal du fjerne det og teste igen. Hvis uskarpheden kun optræder ved opløsninger, der er lavere end den native opløsning, skal du vælge den native opløsning i stedet.

Gå til Picture-menuen og vælg Reset Color, derefter YES for at nulstille farveindstillingerne til fabriksindstillingerne. Hvis problemet fortsætter og OSD'en også har forkert farvetonning, betyder det, at en af de tre primærfarver mangler i signalet. Check da signalkablernes stik for bøjede eller ødelagte ben, og kontakt din forhandler hvis nødvendigt.

En orange LED betyder, at monitor er i strømsparemodus. Prøv at trykke på en knap på computertastaturet eller flytte musen for at vække den. Hvis det ikke hjælper, skal du kontrollere signalkablernes stik for bøjede eller ødelagte ben, og kontakt din forhandler hvis nødvendigt.

Hold en vilkårlig tast nede i 10 sekunder for at låse OSD-kontrollen op.

Først skal du kontrollere, at audiokablet er tilsluttet korrekt (se side 14). Dernæst skal du øge lydstyrken, da den kan være dæmpet eller for lav. Hvis du har høretelefoner eller eksterne højttalere tilsluttet, fjern dem, da de automatisk slukker for de indbyggede højttalere.

Denne besked betyder, at du bruger en displaytilstand, som dette monitor ikke understøtter. Skift til en af de understøttede tilstande ved at se afsnittet 'Preset display modes' fra linket 'Adjusting the Screen Resolution' på CD'en.

Ifølge manualen kan en dårlig LCD-skærm rengøres. For detaljerede instruktioner anbefales det at kontakte BenQ kundeservice eller besøge www.BenQ.com for lokale supportvejledninger.

Aktivér strømsparefunktionen for at lade din computer og monitor gå i lavt strømbeslaget 'sleep'-tilstand, når de ikke er i brug. Du kan også bruge en screensaver for at forhindre billederetention.

Lysføleren er placeret i bunden af monitoren. Kontroller, at du har fjernet sensorbeskyttelsesmærkatet, at funktionen Bright Intelligence/B.I.+ er aktiveret, at der ikke er forhindringer foran sensoren, og at der ikke er genstande eller påklædning i lyse farver (især hvidt eller fluorescerende) foran sensoren, da disse reflekterer lys.

Hjælp

Har du spørgsmål om skærm EX3501R fra BenQ? Stil dem direkte til vores ekspert! Du får information, praktiske tips og skræddersyede løsninger på få sekunder.

Nedenfor finder du brugsanvisninger til skærm der ligner EX3501R. Prøv også at se alle BenQ skærm brugsanvisninger