Naturlig defekt i LCD-teknologi hvor pixler er permanent tændt eller slukket 1. Rengør LCD-skærmen. 2. Genstart strømmen (tænd/sluk). 3. Bemærk at dette er en naturlig defekt i LCD-teknologi.

BenQ BL2490T skærm Brugsanvisning

Brug læseren nedenfor til at læse BenQ BL2490T skærm brugsanvisningen. Du kan bladre gennem brugsanvisningen direkte på siden og bruge vores læsers funktioner til at finde alle vigtige oplysninger om installation, betjening og vedligeholdelse af denne BenQ skærm.

Brugsanvisning

Fuld skærm

Del denne brugsanvisning BenQ

WhatsApp Email

Var denne brugsanvisning nyttig?

Fejlfinding

Praktiske tips til at løse de mest almindelige problemer med BenQ BL2490T.

Billedet er uskarpt quality

Årsag: Forkert skærmopløsning, opdateringshastighed eller brug af VGA forlængerkabel med dårlig ledningsevne

Løsning

1. Download opløsningsfil fra hjemmesiden. 2. Juster skærmopløsning og opdateringshastighed efter anvisningerne. 3. Hvis VGA forlængerkabel bruges, fjern det for at teste. 4. Hvis uskarpheden kun optræder ved lavere opløsninger end den oprindelige, skal du vælge den oprindelige opløsning. 5. Hvis problemet fortsætter, brug en forlængerkabel af højere kvalitet eller med indbygget booster.

Pixelfejl synligt quality

Årsag: Naturlig defekt i LCD-teknologi hvor pixler er permanent tændt eller slukket

Løsning

1. Rengør LCD-skærmen. 2. Genstart strømmen (tænd/sluk). 3. Bemærk at dette er en naturlig defekt i LCD-teknologi.

Billedet har forkert farvetonning quality

Årsag: Forkert farveindstillinger eller manglende primærfarve i signalindgangen

Løsning

1. Gå til Color menu og vælg Reset Color, derefter YES for at nulstille til fabriksindstillinger. 2. Hvis billedet stadig er forkert og OSD også har forkert farve, kontroller signalkabelstik. 3. Hvis nogen pin er bøjet eller brækket, kontakt din forhandler.

Billedet er forvrænget, blinker eller flimrer quality

Årsag: Forkert skærmopløsning eller opdateringshastighed

Løsning

1. Download opløsningsfil fra hjemmesiden. 2. Juster skærmopløsning og opdateringshastighed efter anvisningerne. 3. Hvis billedet stadig er forvrænget ved oprindelig opløsning, brug Display Mode-funktionen til at indstille korrekt billedformat.

Billedet er forskydt i én retning quality

Årsag: Forkert skærmopløsning eller opdateringshastighed

Løsning

1. Download opløsningsfil fra hjemmesiden. 2. Juster skærmopløsning og opdateringshastighed efter anvisningerne.

Svagt skyggebillede fra statisk billede synligt på skærmen performance

Årsag: Billedfastholdelsesfænomen når statisk billede vises i længere tid

Løsning

1. Aktivér strømstyringsfunction for at aktivere lav-strøm 'sleep'-tilstand når skærmen ikke bruges. 2. Brug screensaver for at forhindre billedfastholdelse.

LED-indikator er hvid eller orange power

Årsag: Forskellige strøm- eller effekttilstande

Løsning

1. Hvis LED lyser solid hvidt, er skærmen tændt. 2. Hvis LED er hvidt og 'Out of Range' vises, ændres skærmtilstand til en understøttet mode (se opløsningsfil). 3. Hvis LED er orange, er strømsparetilstand aktiv - tryk en tast eller flyt musen. Hvis det ikke hjælper, kontroller signalkabelstik. 4. Hvis LED er slukket, kontroller stikkontakt, ekstern strømforsyning og hovedstrømsbryderen.

OSD-kontroller er utilgængelige other

Årsag: OSD er låst

Løsning

Hold enhver tast ned i 5 sekunder for at låse op for OSD-kontrollerne.

'Out of Range'-besked under computerstart performance

Årsag: Computerkompatibilitet forårsaget af operativsystem eller grafikort

Løsning

Systemet vil automatisk justere opdateringshastigheden. Vent blot til operativsystemet starter.

Ingen lyd fra de indbyggede højttalere noise

Årsag: Forkelt kabelforbindelse, lydstyrke sat til mute/for lav, eller headphone/eksterne højttalere er tilsluttet

Løsning

1. Kontroller at audiokabel er korrekt forbundet (se side 23). 2. Øg lydstyrken. 3. Fjern headphone og/eller eksterne højttalere - hvis de er tilsluttet, bliver de indbyggede højttalere automatisk stille.

Lyd fra de indbyggede højttalere er svag eller utydeligt noise

Årsag: Lydstyrke for lav eller Noise Filter-funktion er aktiveret

Løsning

1. Øg lydstyrken. 2. Deaktiver Noise Filter-funktionen ved at trykke Noise Filter Speaker-tasten og vælge OFF fra hotkey-menuen.

Ingen lyd fra tilsluttede eksterne højttalere noise

Årsag: Headphone tilsluttet, højttalerjack ikke korrekt forbundet, eller USB-forbindelse er problematisk

Løsning

1. Fjern headphone hvis den er tilsluttet. 2. Kontroller at højttalerjack er korrekt forbundet. 3. Hvis eksterne højttalere er USB-drevne, kontroller USB-forbindelsen. 4. Øg lydstyrken på de eksterne højttalere.

Mikrofonet reagerer ikke når skærmen er forbundet til PC noise

Årsag: USB-C-kabel ikke korrekt forbundet, mikrofon er slukket, eller MIC-lydstyrke er for lav

Løsning

1. (Kun USB-C-modeller) Kontroller at certifikeret USB-C-kabel med signal og strømforsyning er korrekt forbundet. 2. Tænd mikrofonen ved at trykke MIC-tasten (se side 37). 3. Øg MIC-lydstyrken fra Audio-menuen (se side 56).

Lysføleren fungerer ikke godt performance

Årsag: Beskyttelsesfilm ikke fjernet, Brightness Intelligence Gen2 ikke aktiveret, forhindringer foran sensoren, eller reflekterende farver påvirker sensordetektering

Løsning

1. Kontroller at sensorens beskyttelsesfilm er fjernet. 2. Kontroller at Brightness Intelligence Gen2 er sat til ON under Eye Care > B.I. Gen2. 3. Fjern forhindringer foran sensoren (nederst foran skærmen). 4. Fjern genstande eller tøj i lyse farver (hvidt, fluorescerende) foran sensoren, da disse reflekterer lys.

MST-funktion fungerer ikke connectivity

Årsag: MST ikke aktiveret eller grafikort understøtter ikke DP 1.4

Løsning

1. Sørg for at ON er valgt under System > MST. 2. Kontroller at grafikkortene på computeren understøtter DP 1.4 for MST. 3. Gennemgå alle kabler, specifikationer og indstillinger for at sikre systemunderstøttelse. 4. På Mac-computere skal du bruge Windows-system eller Thunderbolt-forbindelse.

Ingen video- eller lydoutput fra laptop med USB-C-forbindelse connectivity

Årsag: USB-C-kabel ikke korrekt forbundet eller inputkilde ikke valgt

Løsning

1. Kontroller at USB-C-kabel er korrekt forbundet til skærm og laptop (se side 23). 2. Kontroller at inputkilden er valgt til USB-C fra Input-menuen.

Ofte Stillede Spørgsmål

De mest almindelige spørgsmål om BenQ BL2490T.

Først skal du downloade opløsningsfilen fra hjemmesiden og indstille den korrekte opløsning og opdateringshastighed. Hvis du bruger et VGA-forlængelseskabel, skal du fjerne det for at teste. Hvis skærpheden kun er dårlig ved lavere opløsninger end den native maksimale opløsning, skal du vælge den native opløsning.

Disse permanente pixels er en naturlig defekt, der opstår i LCD-teknologi. Du kan prøve at rense LCD-skærmen og genstart skærmen ved at slukke og tænde den. Dette er normal for LCD-displays.

Gå til Color-menuen og vælg Reset Color, derefter YES for at nulstille farveindstillingerne til fabriksstandard. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere signalkabler-forbindelserne for bøjede eller brakkede stifter.

'Out of Range'-beskeden betyder, at du bruger en visningsindstilling, som denne skærm ikke understøtter. Download opløsningsfilen fra hjemmesiden og indstil en understøttet opløsning og opdateringshastighed.

Kontroller, at lydkablet er korrekt tilsluttet. Øg lydstyrken, da den kan være stillet til lydløs eller for lav. Kontroller også, at der ikke er forbundet hovedtelefoner eller eksterne højttalere, da disse automatisk deaktiverer de indbyggede højttalere.

For at låse OSD-kontrolpanelet op, når det er låst, skal du holde en vilkårlig tast nede i 5 sekunder.

Kontroller, at du har fjernet sensorens beskyttelsesetiket. Kontroller, at Brightness Intelligence Gen2-funktionen er indstillet til ON under Eye Care > B.I. Gen2. Sørg for, at der ikke er forhindringer foran sensoren, og at der ikke er genstande i lyse farver (især hvidt) foran sensoren, da disse reflekterer lyset.

Sørg for, at MST er indstillet til ON under System > MST. Kontroller også, at dit grafikkort understøtter DisplayPort 1.4. Bemærk, at MST på Mac kun er tilgængelig via Thunderbolt-forbindelse.

Hjælp

Har du spørgsmål om skærm BL2490T fra BenQ? Stil dem direkte til vores ekspert! Du får information, praktiske tips og skræddersyede løsninger på få sekunder.

Nedenfor finder du brugsanvisninger til skærm der ligner BL2490T. Prøv også at se alle BenQ skærm brugsanvisninger