Permanentaktiverede eller inaktiverede pixels, hvilket er en naturlig fejl i LCD-teknologi 1. Rengør LCD-skærmen. 2. Genstart monitoren ved at slukke og tænde den igen.

BenQ EW3270U skærm Brugsanvisning

Brug læseren nedenfor til at læse BenQ EW3270U skærm brugsanvisningen. Du kan bladre gennem brugsanvisningen direkte på siden og bruge vores læsers funktioner til at finde alle vigtige oplysninger om installation, betjening og vedligeholdelse af denne BenQ skærm.

Brugsanvisning

Fuld skærm

Del denne brugsanvisning BenQ

WhatsApp Email

Var denne brugsanvisning nyttig?

Fejlfinding

Praktiske tips til at løse de mest almindelige problemer med BenQ EW3270U.

Billedet er uskarpt quality

Årsag: Forkert opløsning, opdateringshastighed eller dårlig kabelkvalitet ved brug af forlængelseskabel

Løsning

1. Download opløsningsfil fra webstedet. 2. Juster skærmopløsning og opdateringshastighed efter instruktionerne. 3. Hvis der bruges VGA-forlængelseskabel, fjern det og test igen. 4. Hvis uskarpheden kun optræder ved lavere opløsninger end den native, skal du vælge den native opløsning.

Pixelfejl er synlige quality

Årsag: Permanentaktiverede eller inaktiverede pixels, hvilket er en naturlig fejl i LCD-teknologi

Løsning

1. Rengør LCD-skærmen. 2. Genstart monitoren ved at slukke og tænde den igen.

Billedet har forkert farvning quality

Årsag: Forkert farveindstillinger eller manglende primær farve i signalindgangen

Løsning

1. Gå til Picture og vælg Reset Color, derefter YES for at nulstille til fabriksindstillinger. 2. Hvis problemet fortsætter og OSD også har forkert farvning, kontroller signalkabelforbindelserne for bøjede eller brudte ben. 3. Kontakt forhandleren hvis der er skadede pins.

Billedet er forvrænget, blinker eller flimrer quality

Årsag: Forkert opløsning, opdateringshastighed eller forkert billedformat for inputkilden

Løsning

1. Download opløsningsfil fra webstedet. 2. Juster skærmopløsning og opdateringshastighed. 3. Hvis billedet stadig er forvrænget ved native opløsning, brug Display Mode-funktionen til at indstille korrekt billedformat for inputkilden.

Billedet er forskudt i en retning quality

Årsag: Forkert opløsning eller opdateringshastighed

Løsning

1. Download opløsningsfil fra webstedet. 2. Juster skærmopløsning og opdateringshastighed efter instruktionerne.

Svagt skyggebillede fra statisk billede er synligt på skærmen performance

Årsag: Billeddannelse på grund af længerevarende visning af samme billede

Løsning

1. Aktivér strømsparingsfunktionen for at lade computeren og monitoren gå i lavenergi-tilstand når de ikke bruges. 2. Brug en pauseskærm for at forhindre billeddannelse.

LED-indikatoren er grøn eller orange power

Årsag: Forskellige strøm- og driftstilstande

Løsning

1. Hvis LED er solid grøn, er monitoren tændt. 2. Hvis LED er grøn og 'Out of Range' vises, skal du ændre til en understøttet skærmtilstand. 3. Hvis LED er orange, er strømsparingsfunktionen aktiv - tryk på en tast eller flyt musen. Hvis det ikke hjælper, kontroller signalkabelforbindelserne. 4. Hvis LED er slukket, kontroller stikkontakten, ekstern strømforsyning og hovedkontakt.

OSD-kontroller er utilgængelige other

Årsag: OSD-kontroller er låst

Løsning

Hold en vilkårlig tast ned i 10 sekunder for at låse OSD-kontrollerne op.

'Out of Range'-besked under computerstart performance

Årsag: Computerkompatibilitetsproblem forårsaget af operativsystem eller grafikkort

Løsning

Vent til operativsystemet starter, systemet justerer opdateringshastigheden automatisk.

Ingen lyd fra de indbyggede højttalere other

Årsag: Lydkabel ikke forbundet korrekt, lydstyrke dæmpet eller for lav, eller høretelefoner/eksterne højttalere er tilsluttet

Løsning

1. Kontroller at lydkablet er korrekt tilsluttet. 2. Øg lydstyrken. 3. Fjern høretelefoner og/eller eksterne højttalere hvis de er forbundet med monitoren.

Ingen lyd fra tilsluttede eksterne højttalere other

Årsag: Høretelefoner tilsluttet, høretelefonkontakt ikke tilsluttet korrekt, USB-forbindelse problematisk, eller forkert lydudgangsindstilling på laptop

Løsning

1. Fjern høretelefoner hvis de er tilsluttet. 2. Kontroller at høretelefonkontakten er korrekt tilsluttet. 3. Hvis højttalerne er USB-drevne, kontroller USB-forbindelsen. 4. Øg lydstyrken på højttalerne. 5. For USB-C-forbindelse skal du sikre korrekt lydudgangsindstilling på laptopen (søg efter indstillinger som 'USB headphone').

Lysføler fungerer ikke godt other

Årsag: Beskyttelsesmærkat ikke fjernet, funktion ikke aktiveret, forhindringer foran sensoren, eller lysreflekterende farver påvirker detektionen

Løsning

1. Kontroller at sensorens beskyttelsesmærkat er fjernet. 2. Kontroller at Bright Intelligence/B.I.+ (Bright Intelligence Plus)-funktionen er aktiveret under Eye Care. 3. Fjern forhindringer foran sensoren. 4. Fjern objekter eller tøj i lyse farver (især hvidt og fluorescerende) som kan reflektere lys foran sensoren.

'HDR: Emulated'-besked vises på skærmen quality

Årsag: Inputindhold er ikke HDR-kompatibelt

Løsning

Kontroller at der bruges en understøttet afspiller, HDR-indhold og certificeret kabel. Se afsnittet om HDR-teknologi (kun modeller med HDR-funktion).

Ingen video- eller lydudgang fra laptop via USB-C-forbindelse connectivity

Årsag: Forkert kabelkoblet eller forkert inputkildevalg

Løsning

1. Kontroller at USB-C-kablet er korrekt tilsluttet til både monitor og laptop. 2. Kontroller at inputkilden er valgt til USB-C under System > Input.

Ofte Stillede Spørgsmål

De mest almindelige spørgsmål om BenQ EW3270U.

Først skal du download opløsningsfilen fra BenQ's hjemmeside og sørge for, at du bruger den korrekte opløsning og opdateringshastighed. Hvis du bruger et VGA-forlængerkabel, skal du fjerne det for at teste, om billedet bliver skarpt. Hvis uskarpheden kun optræder ved lavere opløsninger end den native (maksimale) opløsning, skal du vælge den native opløsning.

Ja, det er normalt. Pixels, der er permanent tændt eller slukket, er en naturlig fejl, der forekommer i LCD-teknologi. Du kan prøve at rense LCD-skærmen og genstart strømmen, men hvis problemet fortsætter, er det ikke en fejl, der kan repareres.

Gå til Billede-menuen og vælg Nulstil farve, og derefter vælg JA for at nulstille farveindstillingerne til fabriksstandarden. Hvis problemet fortsætter og OSD-menuen også har forkert farve, betyder det, at en af de tre primærfarver mangler i signalindgangen. Kontroller stik på signalkablet for at se, om nogen ben er bøjede eller brækket af.

Dette er billedbrandmaerkning. Du kan aktivere power management-funktionen for at lade computeren og skærmen gå i lav-energi 'sleep'-tilstand, når den ikke bruges aktivt. Du kan også bruge en screensaver til at forhindre billedbrandmaerkning.

En orange LED betyder, at power management-tilstanden er aktiv. Tryk på en vilkårlig tast på computertastaturet eller flyt musen. Hvis det ikke hjælper, skal du kontrollere stik på signalkablet for at se, om nogen ben er bøjede eller brækket af. Kontakt derefter din forhandler hvis problemet fortsætter.

For at låse op for OSD-kontrolelementer, når de er indstillet til at være låst, skal du holde ned på en vilkårlig tast i 10 sekunder.

Kontroller først, at det ønskede lydkabel er tilsluttet korrekt. Øg derefter lydstyrken, da den kan være slået fra eller for lav. Hvis du har tilsluttet hovedtelefoner eller eksterne højttalere til skærmen, bliver de indbyggede højttalere automatisk slået fra - fjern disse for at teste de indbyggede højttalere.

Dette betyder, at du bruger en visningsindstilling, som denne skærm ikke understøtter. Download opløsningsfilen fra BenQ's hjemmeside og sørg for at vælge en understøttet opløsning og opdateringshastighed. Under opstart vil systemet automatisk justere opdateringshastigheden - vent bare, til operativsystemet starter.

Lysføleren befinder sig på forsiden af skærmen nederst. Kontroller, at du har fjernet sensorens beskyttelsessticker. Sørg for, at Bright Intelligence eller Bright Intelligence Plus-funktionen er slået til under Eye Care-menuen. Kontroller, at der ikke er forhindringer foran sensoren, og at der ikke er objekter eller tøj i lyse farver (især hvidt og fluorescerende) foran sensoren, da disse reflekterer lys og forstyrrer sensorens registrering.

Kontroller først, at USB-C-kablet er tilsluttet korrekt til både skærmen og den bærbare computer. Kontroller derefter, at inputkilden er indstillet til USB-C under System > Input-menuen.

Hjælp

Har du spørgsmål om skærm EW3270U fra BenQ? Stil dem direkte til vores ekspert! Du får information, praktiske tips og skræddersyede løsninger på få sekunder.

Nedenfor finder du brugsanvisninger til skærm der ligner EW3270U. Prøv også at se alle BenQ skærm brugsanvisninger