Naturlig defekt i LCD-teknologi hvor nogle pixels er permanent tændt eller slukket 1. Rengør LCD-skærmen. 2. Sluk og tænd strømmen igen. 3. Bemærk at dette er en naturlig defekt i LCD-teknologi.

BenQ BL2786TC skærm Brugsanvisning

Brug læseren nedenfor til at læse BenQ BL2786TC skærm brugsanvisningen. Du kan bladre gennem brugsanvisningen direkte på siden og bruge vores læsers funktioner til at finde alle vigtige oplysninger om installation, betjening og vedligeholdelse af denne BenQ skærm.

Brugsanvisning

Fuld skærm

Del denne brugsanvisning BenQ

WhatsApp Email

Var denne brugsanvisning nyttig?

Fejlfinding

Praktiske tips til at løse de mest almindelige problemer med BenQ BL2786TC.

Billedet er uskarpt quality

Årsag: Forkert opløsning, opdateringshastighed eller svækkelse i signalkabler ved brug af forlængelsesledninger

Løsning

1. Download opløsningsfil fra webstedet. 2. Se 'Justering af skærmopløsning'. 3. Vælg korrekt opløsning og opdateringshastighed. 4. Hvis VGA-forlængelsesledning bruges, fjern denne og test igen. 5. Hvis uskarpheden kun optræder ved opløsninger lavere end den oprindelige, skal du vælge den oprindelige opløsning.

Pixelfejl synligt quality

Årsag: Naturlig defekt i LCD-teknologi hvor nogle pixels er permanent tændt eller slukket

Løsning

1. Rengør LCD-skærmen. 2. Sluk og tænd strømmen igen. 3. Bemærk at dette er en naturlig defekt i LCD-teknologi.

Billedet har forkert farvning quality

Årsag: Forkert farveindstillinger eller manglende primærfarve i signalindgangen

Løsning

1. Gå til Farve og vælg Nulstil farve. 2. Vælg JA for at nulstille farveindstillingerne til fabriksstandard. 3. Hvis problemet fortsætter, kontroller signalkabelstik for bøjede eller knækkede ben. 4. Kontakt forhandler hvis der er beskadigelse.

Billedet er forvrænget, blinker eller flimrer quality

Årsag: Forkert opløsning, opdateringshastighed eller forskellige inputkilder

Løsning

1. Download opløsningsfil fra webstedet. 2. Se 'Justering af skærmopløsning'. 3. Vælg korrekt opløsning og opdateringshastighed. 4. Hvis billedet stadig er forvrænget ved oprindelig opløsning, brug Display Mode-funktionen til at indstille korrekt billedformat.

Billedet er forskudt i en retning quality

Årsag: Forkert opløsning eller opdateringshastighed

Løsning

1. Download opløsningsfil fra webstedet. 2. Se 'Justering af skærmopløsning'. 3. Vælg korrekt opløsning og opdateringshastighed.

Svagt skyggebillede af statisk billede synligt på skærmen performance

Årsag: Billeder bevares på skærmen når den ikke er i aktiv brug

Løsning

1. Aktivér energistyringsfunktionen for at aktivere 'sleep'-tilstand. 2. Brug en pauseskærm for at forhindre billeddannelse.

LED-indikator er hvid eller orange power

Årsag: Forskellige strøm- og energitilstande

Løsning

1. Hvis LED er solid hvid, er skærmen tændt. 2. Hvis LED er hvid og 'Out of Range'-meddelelse vises, skal du ændre opløsning til en understøttet tilstand. 3. Hvis LED er orange, er energisparetilstand aktiv - tryk en knap på tastaturet eller flyt musen. 4. Hvis LED er slukket, kontroller strømforsyning og stikkontakt.

OSD-kontroller er utilgængelige performance

Årsag: OSD-kontroller er låst

Løsning

Hold en vilkårlig knap nede i 10 sekunder for at låse OSD-kontrollerne op.

'Out of Range'-meddelelse under computerstart performance

Årsag: Computerkompatibilitet forårsaget af operativsystem eller grafikkort

Løsning

Systemet vil automatisk justere opdateringshastigheden. Vent blot på at operativsystemet starter.

Ingen lyd fra indbyggede højttalere connectivity

Årsag: Audio-kabel ikke tilsluttet, lyden er dæmpet, eller ekstern enhed er tilsluttet

Løsning

1. Kontroller at audio-inputkabel er korrekt tilsluttet. Se 'Tilslutning af hovedtelefon' på side 21. 2. Øg lyden (kan være dæmpet eller for lav). 3. Fjern hovedtelefon og/eller eksterne højttalere hvis tilsluttet.

Ingen lyd fra tilsluttede eksterne højttalere connectivity

Årsag: Hovedtelefon tilsluttet, dårlig forbindelse eller lyd dæmpet

Løsning

1. Fjern hovedtelefon hvis tilsluttet. 2. Kontroller at hovedtelefonstikket er korrekt tilsluttet. 3. Hvis højttalerne er USB-drevne, kontroller USB-forbindelsen. 4. Øg lyden på de eksterne højttalere.

Indbygget mikrofon reagerer ikke connectivity

Årsag: USB-C-kabel ikke korrekt tilsluttet, mikrofon ikke aktiveret, eller mikrofon volumen for lav

Løsning

1. Kontroller at certificeret USB-C-kabel med signaltransmission og strømforsyning er korrekt tilsluttet. 2. Tænd mikrofonens MIC-knap. Se 'Basic menu operation' på side 31. 3. Øg MIC-volumenen i Audio-menuen. Se side 47 for mere information.

Lysensor virker ikke ordentligt performance

Årsag: Sensor-beskyttelsesmærkat ikke fjernet, Brightness Intelligence ikke aktiveret, eller lyssensor blokeret

Løsning

1. Kontroller at sensor-beskyttelsesmærkatet er fjernet. 2. Kontroller at Brightness Intelligence funktion er sat til TIL under Eye Care > Brightness Intelligence / B.I. Gen2. 3. Fjern forhindringer foran sensoren. 4. Fjern eller flyt objekter eller tøj i stærke farver (især hvidt og fluorescerende), da disse reflekterer lys.

MST-funktion virker ikke connectivity

Årsag: MST ikke aktiveret eller grafikkort understøtter ikke DP 1.4

Løsning

1. Kontroller at ON er valgt under System > MST. 2. Kontroller at grafikkort understøtter DP 1.4 for MST. 3. Gennemgå alle kabler, specifikationer og indstillinger for at sikre systemunderstøttelse. 4. Hvis computer er Mac, prøv med Windows-system (MST på Mac OS kun via Thunderbolt).

Ingen video- eller audio-output fra bærbar computer med USB-C-forbindelse connectivity

Årsag: USB-C-kabel ikke korrekt tilsluttet eller inputkilde ikke valgt

Løsning

1. Kontroller at USB-C-kabel er korrekt tilsluttet skærm og bærbar computer. Se 'Tilslutning af PC-videokabel' på side 21. 2. Kontroller at inputkilde er valgt til USB-C under Input.

Ofte Stillede Spørgsmål

De mest almindelige spørgsmål om BenQ BL2786TC.

Først skal du downloade opløsningsfilen fra hjemmesiden og justere skærmopløsningen til den korrekte værdi og opdateringshastighed. Hvis du bruger et VGA-forlængerledning, skal du fjerne det for at teste, da det kan forårsage udviskning på grund af ledningsmodstand. Hvis uskarphed kun optræder ved opløsninger lavere end den oprindelige (maksimale) opløsning, skal du vælge den oprindelige opløsning.

En orange LED betyder, at strømsparemodus er aktivt. Prøv at trykke på en tast på tastaturet eller bevæge musen. Hvis det ikke hjælper, skal du kontrollere signalkabelkontakterne for at se, om der er bøjede eller brud ben. Kontakt din forhandler hvis problemet fortsætter.

Når OSD-kontrollen er låst, kan du låse den op ved at holde en vilkårlig tast nede i 10 sekunder.

Rengør først LCD-skærmen. Sluk og tænd for monitoren. Hvis problemet består, er disse pixels, der permanent er tændt eller slukket, en naturlig fejl, som forekommer i LCD-teknologi.

Gå til Farve-menuen og vælg Nulstil farve, og derefter vælg JA for at nulstille farveindstillingerne til fabriksstandarden. Hvis billedet stadig ikke er korrekt, og OSD også har forkert farvning, betyder det, at en af de tre primærfarver mangler i signalindgangen. Kontroller signalkabelkontakterne for bøjede eller brud ben, og kontakt din forhandler om nødvendig support.

Denne meddelelse betyder, at du bruger en skærmtilstand, som denne monitor ikke understøtter. Download opløsningsfilen fra hjemmesiden, juster skærmopløsningen til en understøttet tilstand og den rigtige opdateringshastighed.

Kontroller først, at lydkablet er korrekt tilsluttet. Øg lydstyrken, da den kan være dæmpet eller for lav. Hvis du har tilsluttet hovedtelefoner eller eksterne højttalere til monitoren, bliver de indbyggede højttalere automatisk stille. Fjern dem for at få lyd fra de indbyggede højttalere.

Kontroller først, at du har fjernet beskyttelsesmærkat fra sensoren, som er placeret i bunden af monitoren. Sørg for, at funktionen Brightness Intelligence er aktiveret under Eye Care > Brightness Intelligence / B.I. Gen2. Kontroller også, at der ikke er hindringer foran sensoren, og at der ikke er objekter eller tøj i lyse farver (især hvidt og fluorescerende), da disse reflekterer lys og forstyrrer sensoren.

Sørg for, at ON er valgt under System > MST. Kontroller også, at dit computers grafikkort understøtter DP 1.4 til MST. Bemærk, at MST på Mac kun er tilgængeligt via Thunderbolt-forbindelse.

Kontroller først, at USB-C-kablet er korrekt tilsluttet til både monitoren og den bærbare computer. Derefter skal du kontrollere, at inputkilden er indstillet til USB-C i inputmenuen.

Hjælp

Har du spørgsmål om skærm BL2786TC fra BenQ? Stil dem direkte til vores ekspert! Du får information, praktiske tips og skræddersyede løsninger på få sekunder.

Nedenfor finder du brugsanvisninger til skærm der ligner BL2786TC. Prøv også at se alle BenQ skærm brugsanvisninger