Brug læseren nedenfor til at læse HP LaserJet M401dn printer brugsanvisningen. Du kan bladre gennem brugsanvisningen direkte på siden og bruge vores læsers funktioner til at finde alle vigtige oplysninger om installation, betjening og vedligeholdelse af denne HP printer.
Brugsanvisning
Fuld skærmFejlkoder
Nedenfor finder du fejlkoderne for HP LaserJet M401dn.
Hukommelseschip-fejl
1. Geninstaller tonerkassetten. 2. Sluk produktet og tænd det igen. 3. Hvis beskeden fortsætter, skal du udskifte tonerkassetten.
Hukommelseschip mangler
1. Geninstaller tonerkassetten. 2. Sluk produktet og tænd det igen. 3. Hvis beskeden fortsætter, skal du udskifte tonerkassetten.
Forsyningsfejl - Tonerkassettens hukommelseschip kan ikke læses eller mangler
1. Geninstaller tonerkassetten. 2. Sluk produktet og tænd det igen. 3. Hvis beskeden fortsætter, skal du udskifte tonerkassetten.
Intern fejl - Produktet har oplevet en intern fejl
1. Sluk produktet, vent mindst 30 sekunder, og tænd det igen. 2. Hvis du bruger en overspendings beskytter, skal du fjerne den og tilslutte produktet direkte til stikkontakten. 3. Hvis fejlen fortsætter, skal du kontakte HP Support.
Fuserfejl - Produktet har oplevet en fejl med fuseren
1. Sluk produktet, vent mindst 30 sekunder, og tænd det igen. 2. Vent mindst 25 minutter, sluk produktet, og tænd det igen. 3. Fjern eventuel overspendings beskytter og tilslut direkte til væggen. 4. Hvis fejlen fortsætter, skal du kontakte HP Support.
Intern hardwarefejl
1. Sluk produktet, vent mindst 30 sekunder, og tænd det igen. 2. Fjern eventuel overspendings beskytter og tilslut direkte til stikkontakten. 3. Hvis fejlen fortsætter, skal du kontakte HP Support.
Sensorfejl - Produktet har oplevet en fejl med en af de indre sensorer
1. Sluk produktet, vent mindst 30 sekunder, og tænd det igen. 2. Fjern eventuel overspendings beskytter og tilslut direkte til stikkontakten. 3. Hvis fejlen fortsætter, skal du kontakte HP Support.
Intern fejl
1. Sluk produktet, vent mindst 30 sekunder, og tænd det igen. 2. Fjern eventuel overspendings beskytter og tilslut direkte til stikkontakten. 3. Hvis fejlen fortsætter, skal du kontakte HP Support.
Ventillatorfejl - Produktet har oplevet et problem med sin interne ventilator
1. Sluk produktet, vent mindst 30 sekunder, og tænd det igen. 2. Fjern eventuel overspendings beskytter og tilslut direkte til stikkontakten. 3. Hvis fejlen fortsætter, skal du kontakte HP Support.
Motorfejl - Produktet har oplevet et problem med en af motorerne
1. Sluk produktet, vent mindst 30 sekunder, og tænd det igen. 2. Fjern eventuel overspendings beskytter og tilslut direkte til stikkontakten. 3. Hvis fejlen fortsætter, skal du kontakte HP Support.
Intern firmware-fejl
1. Sluk produktet, vent mindst 30 sekunder, og tænd det igen. 2. Fjern eventuel overspendings beskytter og tilslut direkte til stikkontakten. 3. Hvis fejlen fortsætter, skal du kontakte HP Support.
Fejlfinding
Praktiske tips til at løse de mest almindelige problemer med HP LaserJet M401dn.
Årsag: Strømtilslutningen er ikke sikker, forkert spænding, eller strømkilden fungerer ikke korrekt
1. Tryk på strømknappen for at tænde produktet. 2. Kontroller strømkabelets forbindelser. 3. Kontroller, at netspændingen er korrekt for produktets strømkonfiguration (se etiketten på produktets bagside). 4. Hvis du bruger en strimmelafbryder, skal du kontrollere, at spændingen er inden for specifikationerne. Hvis ikke, skal du tilslutte produktet direkte til væggen. 5. Hvis produktet allerede er tilsluttet væggen, skal du prøve en anden stikkontakt.
Årsag: Kablet er ikke ordentligt tilsluttet, kablet er defekt, eller netværksforbindelsen fungerer ikke
1. Kontroller kabelforbindelsen mellem produktet og computeren og sikre, at forbindelsen er sikker. 2. Prøv at bruge et andet kabel for at kontrollere, om kablet selv er defekt. 3. Hvis produktet er tilsluttet et netværk, skal du kontrollere, at lysdioden ved netværksforbindelsen er grøn (aktiv netværk). 4. Sikre, at du bruger et netværkskabel og ikke en telefonledning. 5. Kontroller, at netværksrouteren, hubben eller switchen er tændt og fungerer korrekt.
Årsag: Dårlig signalkvalitet eller interferens med det trådløse netværk
Hvis computeren eller produktet er forbundet til et trådløst netværk, skal du kontrollere signalkvaliteten. Lav signalkvalitet eller interferens kan forsinke udskriftsjob. Prøv at flytte produktet tættere på routeren eller eliminere kilder til elektromagnetisk interferens.
Årsag: Firewallsoftware på computeren blokerer kommunikationen med produktet
Hvis du bruger en personlig firewall på computeren, kan den blokere kommunikationen med produktet. Prøv midlertidigt at deaktivere firewallen for at kontrollere, om det er årsagen til problemet.
Årsag: Papir opfylder ikke specifikationerne, eller det er ikke indlæst korrekt i indfødningsbakken
1. Sikre, at det papir, du bruger, opfylder specifikationerne. 2. Sikre, at papir er indlæst korrekt i indfødningsbakken.
Årsag: Printersoftware eller printdriver er ikke korrekt installeret
1. Sikre, at produktsoftware er installeret korrekt. 2. Bekræft, at du har installeret printdriveren for dette produkt. 3. Kontroller programmet for at sikre, at du bruger printdriveren for dette produkt.
Årsag: Indfødningsbakken indeholder ikke papir
1. Udskriv en konfigurationsside for at teste printfunktionaliteten. 2. Hvis siden ikke udskrives, skal du kontrollere, at indfødningsbakken indeholder papir.
Årsag: Papirtilstopping eller papirindsætning
Hvis siden sætter sig fast i produktet, skal du rydde tilstopningen.
Årsag: Tonerpatronen nærmer sig slutningen af dens levetid
1. Udskriv en forbrugsstatusside for at kontrollere tonerpatronens resterende levetid. 2. Udskrivning kan fortsætte, men overvej at have en erstatningstonerpatron tilgængelig.
Årsag: Printindstillinger er ikke korrekte for det medie, der bruges
1. Kontroller USB- eller netværkskabelforbindelsen og diriger produktet til den korrekte port, eller geninstaller softwaren og vælg den forbindelsestype, du bruger. 2. Hvis udskrivningskvaliteten er utilfredsstillende, skal du kontrollere, at printindstillingerne er korrekte for det medie, du bruger.
Årsag: Problemet kan være specifikt for den computer, der bruges
1. Prøv at udskrive jobbet fra en anden computer, der har produktsoftware installeret. 2. Kontroller USB- eller netværkskabelforbindelsen.
Årsag: Produktet skal nulstilles til fabriksstandarden
1. På produktets kontrolpanel skal du trykke på OK-knappen for at åbne menuerne. 2. Åbn følgende menuer: Service > Restore Defaults. Produktet genstarter automatisk. ELLER 1. Fra Hjem-skærmen på produktets kontrolpanel skal du røre Setup-knappen. 2. Rul til og røre Service-menuen. 3. Rul til og røre knappen Restore Defaults, og tryk derefter på OK-knappen. Produktet genstarter automatisk. ADVARSEL: Denne procedure sletter alle indstillinger og alle sider, der er gemt i hukommelsen.
Årsag: Produktets forside er ikke lukket korrekt
Luk døren.
Årsag: Tonerpatronen mangler eller er ikke korrekt installeret i produktet
Installér tonerpatronen korrekt i produktet.
Årsag: Produktet udfører periodisk en renseprocedure for at opretholde den bedste udskrivningskvalitet
Vent på, at rensningsprocessen afsluttes.
Hjælp
Har du spørgsmål om printer LaserJet M401dn fra HP? Stil dem direkte til vores ekspert! Du får information, praktiske tips og skræddersyede løsninger på få sekunder.
Relaterede brugsanvisninger
Nedenfor finder du brugsanvisninger til printer der ligner LaserJet M401dn. Prøv også at se alle HP printer brugsanvisninger
Diskussion
Efterlad en kommentar eller stil et spørgsmål
Deltag i diskussionen
Stil et spørgsmål om brugsanvisningen eller tilføj et nyttigt svar til andre brugere.