Brug læseren nedenfor til at læse HP Envy 120 printer brugsanvisningen. Du kan bladre gennem brugsanvisningen direkte på siden og bruge vores læsers funktioner til at finde alle vigtige oplysninger om installation, betjening og vedligeholdelse af denne HP printer.

Brugsanvisning

Fuld skærm
Fuld skærm
Del denne brugsanvisning HP
Var denne brugsanvisning nyttig?

Fejlfinding

Praktiske tips til at løse de mest almindelige problemer med HP Envy 120.

Kan ikke udskrive performance

Årsag: Printeren er slukket, papirkurven er tom, eller printeren er i pausetilstand eller offline

Løsning

1. Tjek, at printeren er tændt, og at der er papir i bakken. 2. Kontroller fejlmeddelelser og løs eventuelle problemer. 3. Sluk printeren, og tænd den igen. 4. Åbn Enheder og printere (Windows 7) eller Printere (Windows Vista/XP), dobbeltklik på printerens ikon for at åbne udskrivningskøen, og kontroller at 'Stop udskrivning midlertidigt' og 'Brug printer offline' ikke er markeret. 5. Kontroller at produktet er standardprinteren - hvis ikke, højreklik og vælg 'Benyt som standardprinter'. 6. Genstart printspooleren via Tjenester. 7. Genstart computeren. 8. Slet indholdet i udskriftskøen via Annuller alle dokumenter i Printer-menuen.

Papirstop paper

Årsag: Papir er fastkørt i printmaskinen

Løsning

1. Tryk på knappen Annuller på kontrolpanelet for at prøve at fjerne papir automatisk. 2. Hvis det ikke virker, åbn adgangsdækslet og find det fastkørte papir. 3. For papir i ind/udførselsområdet: Træk forsigtigt papiret ud og luk adgangsdækslet. 4. For papir i papirstien: Klem de to knapper sammen på papirstidækslet, tag dækslet af, træk forsigtigt papiret ud, og sæt dækslet på igen. 5. For papir i dupleksstien: Samme procedure som papirstien. 6. Tryk på OK på kontrolpanelet for at fortsætte jobbet.

Patrondæksel er åbent maintenance

Årsag: Blækpatronernes dæksel er ikke lukket

Løsning

Luk patrondækslet før udskrivning påbegyndes. Prøv at udskrive igen.

Patronholderstop maintenance

Årsag: Patrondækslet er åbent, eller der er en genstand der blokerer for patronholderen

Løsning

1. Kontroller at patrondækslet er lukket, og prøv at udskrive igen. 2. Hvis printeren er ny, sikr dig at al emballage er fjernet omkring patronholderens område. 3. Hvis printeren ikke er ny, undersøg om der er fremmedlegemer eller genstande der blokerer for patronholderens bevægelse, og fjern dem.

Trådløs forbindelse fungerer ikke connectivity

Årsag: Routeren er slukket, eller produktet er i pausetilstand eller offline

Løsning

1. Kontroller at din trådløse router eller adgangspunkt er tændt før opsætning. 2. Tryk på indikatoren Trådløs på kontrolpanelet for at kontrollere forbindelsestatus. 3. Hvis indikatoren lyser blåt, har printeren forbindelse til netværket. 4. Tryk på ikonet Trådløs på startskærmbilledet for at vise kontrolpanelet for Trådløs status. 5. Hvis der er problemer, afbryd forbindelsen til VPN på computeren før forsøg på at få adgang til printeren.

Kan ikke få adgang til printer fra netværk connectivity

Årsag: VPN-forbindelse er aktiv på computeren

Løsning

Afbryd forbindelsen til VPN (Virtual Private Network) på computeren, før du forsøger at få adgang til printeren og andre enheder i hjemmenetværket.

Netværksforbindelsesproblemer connectivity

Årsag: Usikker netværkskonfiguration eller dårlig signalkvalitet

Løsning

1. Tryk på ikonet Trådløst på startskærmbilledet, og tryk derefter på Opsætning. 2. Tryk og træk fingeren lodret for at rulle gennem funktionerne. 3. Tryk på 'Vis netværksoversigt' eller 'Udskriv konfigurationsside for netværk' for at diagnosticere problemet. 4. Lær netværkets sikkerhedsindstillinger. 5. Brug Network Diagnostic Utility (kun Windows) til hjælp.

Hjælp

Har du spørgsmål om printer Envy 120 fra HP? Stil dem direkte til vores ekspert! Du får information, praktiske tips og skræddersyede løsninger på få sekunder.

Nedenfor finder du brugsanvisninger til printer der ligner Envy 120. Prøv også at se alle HP printer brugsanvisninger

Diskussion

Efterlad en kommentar eller stil et spørgsmål

Deltag i diskussionen

Stil et spørgsmål om brugsanvisningen eller tilføj et nyttigt svar til andre brugere.

Indtast din besked her
Indtast dit navn
Indtast din e-mailadresse