HP ENVY 114 D411c printer Brugsanvisning

Årsag: Printeren er slukket, der er ingen papir i bakken, eller printeren er sat på pause eller offline

1. Kontroller fejlmeddelelser og løs dem. 2. Sluk printeren og tænd den igen. 3. Kontroller at printeren ikke er sat på pause: Åbn Devices and Printers (Windows 7) eller Control Panel > Printers (Windows Vista/XP), dobbeltklik på printerens ikon, og kontroller at der ikke er flueben ved Pause Printing eller Use Printer Offline. 4. Kontroller at printeren er indstillet som standardprinter - standardprinteren har et flueben i en sort eller grøn cirkel. Hvis ikke, højreklik på den korrekte printer og vælg Set as Default Printer. 5. Genstart print spooler-tjenesten gennem Services i Control Panel. 6. Genstart computeren. 7. Ryd print køen: Åbn Devices and Printers, dobbeltklik på printerens ikon, klik på Printer menu, vælg Cancel all documents eller Purge Print Document, og bekræft med Yes.

Årsag: Papir er fastklemt i printerens papirfødning, udgangsområde eller duplexerenhed

1. Tryk Cancel-knappen på kontrolpanelet for at forsøge at rydde stopningen automatisk. 2. Åbn printerens adgangsdør og lokaliser papirstoppet. 3. For input/output område: Træk papiret forsigtigt ud og luk adgangsdøren. 4. For papirsti: Tryk sammen på de to knapper på papirstidækslet, fjern det, træk det fastklemmede papir forsigtigt ud, og sæt dækslet på igen. 5. For duplexerenhed: Tryk sammen på de to knapper på papirstidækslet, fjern det, træk det fastklemmede papir forsigtigt ud, og sæt dækslet på igen. 6. Tryk OK på kontrolpanelet for at fortsætte.

Årsag: Vognen kan ikke bevæge sig frit på grund af papir, fremmedlegemer eller emballagemateriale, eller patronhylsterdøren er ikke lukket

1. Kontroller at printeren er tændt - hvis Power-knappen ikke lyser, sørg for at strømkablet er tilsluttet korrekt og tryk Power-knappen. 2. Sluk printeren. 3. Frakobl strømkablet fra bagsiden af printeren. 4. Hvis USB-forbindelse bruges, frakobl USB-kablet. 5. Åbn patronhylsterdøren. 6. Fjern evt. papir, fremmedlegemer eller emballagemateriale der blokerer vognen. 7. Tilslut kun strømkablet igen og tryk Power-knappen hvis printeren ikke tænder automatisk. 8. Bevæg vognen forsigtigt til venstre og højre med hånden for at sikre fri bevægelse. Hvis den ikke bevæger sig frit, fortsæt med at rydde området. 9. Hvis USB bruges, tilslut USB-kablet igen. 10. Luk patronhylsterdøren. 11. Tryk evt. Power-knappen igen for at nulstille printeren.

Årsag: Trådløs router eller adgangspunkt er slukket, eller computeren er forbundet til VPN

1. Kontroller at din trådløse router eller adgangspunkt er tændt under opsætningen af den trådløse printer. 2. Kontroller trådløsforbindelsen ved at se på trådløsikonet øverst på Home screen - hvis ikonet er farvet, er forbindelsen aktiv. Tryk på ikonet for at få vist Wireless status dashboard. 3. Hvis du er forbundet til et Virtual Private Network (VPN), skal du afbryde VPN-forbindelsen før du kan få adgang til printer og andre enheders på dit netværk. 4. Accepter eller tillad firewall pop-up-meddelelser hvis de optræder under opsætningen.

Årsag: Netværksforbindelsen er ikke etableret korrekt, eller printeren er ikke korrekt valgt

1. Accepter eller tillad firewall pop-up-meddelelser hvis de optræder. 2. På Connection Type screen vælges en passende indstilling og klikkes Next. 3. Vent på at Setup-programmet søger efter printeren på netværket. 4. Når printeren er fundet, kontroller at printerens beskrivelse er korrekt på Printer Found screen. Hvis flere printere blev fundet, vælges den ønskede printer på Printers Found screen. 5. Følg vejledningen for at installere softwaren. 6. Test netværksforbindelsen ved at udskrive en selvtest-rapport fra computeren til printeren.